Medewerker Customer Care

Solliciteer nu

Medewerker Customer Service

(J)oehoe! Wil jij van iedere klant een fan maken en de verwachtingen overtreffen van onze huurders en verhuurders? Ben jij in het bezit van een gezonde portie lef en hou jij ervan om mensen te verrassen? Dan zoeken wij jou! Natuurhuisje.nl is één van de snelst groeiende bedrijven binnen de Nederlandse toeristische sector. Service staat bij ons hoog in het vaandel en met jouw inlevingsvermogen, flexibiliteit en creatieve ideeën ben jij een belangrijke spin in het web. Klinkt jouw dit als muziek in de oren en heb je inmiddels een grote glimlach op je gezicht? Wacht dan niet langer en solliciteer snel. Wij kijken uit naar je motivatie!

FULL-TIME · BREDA

Let op: Deze vacature betreft een pool vacature. Op dit moment zijn alle Customer Service posities vervuld. Wanneer je solliciteert en past in het profiel wat wij zoeken nemen we je op in onze kandidaten database. Wanneer er een Customer Service vacature vrij komt nemen we contact met je op. 

Missie

Een grote glimlach toveren op het gezicht van iedere gast en verhuurder die je helpt! 

Doelen
-In een jaar tijd de nps score verhogen naar een score van 60;
-door jouw goede service het aantal returning bookers verhogen naar 20%;
-in een jaar tijd minimaal twee keer kampioen worden van ons pingpong toernooi.

Competenties:
-Slim;
-je bent een kei in communicatieve vaardigheden;
-je bent creatief en problemen zelfstandig oplossen is voor jou een eitje;
-stress? Dat komt niet in jouw woordenboek voor!
-flexibel is jouw tweede naam;
-zelfs voor de heetste vuren blijf jij positief ingesteld; 
-je bent een pro in pro-activiteit.

Ondernemende personen zijn zeer welkom. Mensen die het beste bij onze organisatie passen zijn diegene die in staat zijn out-of-the-box te denken en graag werken in een agile-omgeving waarin iedereen veel verantwoordelijkheid krijgt.

Wat wij bieden
- Een goed salaris;
- een vette werkplek, al voelt het niet als werk;
- collega's die je leren tafeltennissen als een pro;
- 24 vakantiedagen, hopelijk allemaal in een natuurhuisje;
- 8% vakantiegeld;
- reiskostenvergoeding afhankelijk van je woonplaats;
- cursussen en trainingen zodat je nog meer een eindbaas wordt dan dat je al bent;
- gave teamuitjes met (te) fanatieke collega's.